在客户面前，我们的服务永远精益求精；在难题面前，我们的服务始终迎难而上，20年来，紫竹高新区坚持通过员工的专业素养、铂金产业服务的招商理念，真诚细心的服务态度吸引聚焦优秀的企业，打造完整的产业生态，实现高新区可持续发展。
“一企一专员”，精准提供铂金产业服务
随着紫竹高新区的蓬勃发展，两港入驻企业日益增多，目前两港有入驻企业3000多家。
高新区对入驻企业采取“项目经理负责制”管理，谁引进谁必须包办到底，鞭策着每位招商员工不断提高职业素养和专业素质，为企业提供包括但不限于工商、税务、工程、物业、投融资等各类服务。
在入驻前期，替客户找资源谈下最优惠的装修价格，减少企业开支；企业注册时，采用“人盯人”战术，最快在两天之内帮助客户完成两轮工商变更；企业运作良好时，提前准备好各种融资途径，以防资金出现任何问题；企业遭遇纠纷时，主动上门提供各种专业的法律咨询服务，帮助企业解决问题。真正做到“急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需。”
从细微入手，努力践行真情服务
高新区企服团队始终以客户为中心，经常主动走访客户，倾听客户心声，了解客户需求，从细微处入手，提供个性化、亲情化服务，做到“客有所呼，我有所应” 。
针对装修后企业办公环境问题，提前2小时开启新风，同时增加过滤网，改善室内空气质量；考虑到地下车库易结露潮湿，易引发员工摔倒受伤，对整个地下车库进行防滑环氧地坪改造增加摩擦力；应对电梯在上下班高峰时间等候时间长且运行状态无法观察的问题，特地增加电梯层显示及调整所有电梯运行模式来解决；在交通线路出现变更时，我们实地考察走访，观察统计，为客户开设最优的出勤路线。
这些看似不起眼的事，切实让客户感受到了我们的真情服务，大大提高了客户对我们的满意度。有企业说，“走是为了发展，但还是舍不得我们的服务。”
与企业共生共荣，携手打造智能楼宇
紫竹高新区服务着大量优秀的科技企业,而这些企业也在壮大的同时为我们提供创新的科技服务。
在疫情防控期间，入驻企业文思海辉技术公司为我们办公楼宇提供自主研发的扫码系统，加快人员审核员工信息，同时方便后台数据统计；像我信息科技公司提供了测温通道方案，利用热成像筒机探头能够同步检测多人，检测速度快，灵敏度高。
这些高新技术彰显了便捷高效、数据安全、部署灵活和智能后台分析的巨大优势。高新区取之于企，用之于企，不断探索，与企业共生共荣，携手打造智能楼宇。
服务品质提升，永远都是进行时， 未来二十年，紫竹高新区将汇聚更多、更优秀的入驻企业，紫竹的每一位员工都将一如既往地用心描绘出更美、更精彩的紫竹蓝图。