伴随紫竹高新区20年来的发展壮大，入驻企业不断聚集，配套服务已逐步成长为“立足两港，辐射高新区”，为客户提供餐饮、娱乐以及生活等多元化的服务。作为紫竹高新区“铂金产业服务”体系的一块拼图，配套服务始终聚焦客户需求，坚持“服务创造价值”，助力紫竹高新区营造优质营商环境。

满足客户需求，是成长的原动力。

“中午吃啥？”一直是上班族关心的“头等大事”。

20年以来，从紫竹第一餐厅的建设运营，发展到如今拥有4家紫竹餐厅、3家知名咖啡馆、2家罗森超市，共计30余家商业配套网点。从日服务仅100人次，到现在每天服务超5000人次，配套服务始终坚持以客户需求为工作导向，在解决需求中不断成长和完善。

先后引入在星巴克、索迪斯餐厅、大米先生等国际和本土高品质的餐饮品牌，纷纷焕新各类西式简餐、砂锅煲仔、特色小炒、南北面点，丰富的菜式品种，丰富高新区多元化的用餐供给，满足企业客户的多元化需求，使得“今天中午吃啥”不再成为“灵魂拷问”。企业员工常常感慨，建设之初是“没啥吃”，现在是“不知道吃啥”，但“选择困难”也是一种幸福。

“抓住你的胃，留住你的心。”配套服务践行着。

严格内控管理，是可持续发展的基石。

小窗口也能体现大服务，配套服务在聚焦客户需求的同时，更关注服务品质。通过高效精细化的内控管理、紫竹一卡通平台、微信公众号推广、美食节活动、服务人员培训等，不断完善服务质量。为了让企业员工吃得放心，设立食品卫生专员，加强餐厅食品卫生操作规范和原料溯源管理；罗森紫竹示范店中，所有商品的商标永远整整齐齐的正对着顾客，让顾客逛得舒心，购得开心。虽然这只是小小的细节，却体现着服务人员的精细与专业，更是紫竹高新区“铂金产业服务”的一个缩影。

“食品您安心，服务您放心。”配套服务坚持着。

商业配套迈向市场化，彰显紫竹价值。

近年来，跟随高新区蓬勃前进的脚步，配套服务从餐厅到便利店，从咖啡馆到健身房，从儿童乐园到电影院，已然发展成集餐饮、娱乐、生活服务于一体的商业配套服务体，逐步由配套运营走向市场化运营。眼看紫叶广场的建成、数码广场项目动工，配套服务将继续紧跟步伐最终实现配套服务网点的商业化转型，加强不同业态的运营能力，引进品牌主力店，提高服务能级。

“商业化转型融入新格局、新模式。”配套服务努力着。

未来，随着高新区的不断发展，配套服务将继续坚持聚焦客户需求，不断地优化和调整配套服务结构，打造集办公、商业、休闲、娱乐于一体的复合型商业空间，加强不同业态组合，为高新区企业、高校和社区提供更多品质级的商业服务体验。