随着上海日益跃进的步伐，便利连锁店之间的竞争已趋白热化，为了适应国际大都市的需求，2011年日本罗森取得了上海罗森的经营管理权（控股100%），将全面提升上海罗森品牌的服务效应，再次扩大市场占有率。
    在全面提升服务、管理的大形势下，日方高管对上海旗下所有罗森门店进行了一系列暗访摸底考察，同时也对全家、711等便利店进行考察。日方在对紫竹罗森店以“神秘顾客”的身份暗访十余次之后，一致认为紫竹罗森是便利店中的NO.1。
    8月18日罗森总部营业部部长时田贵史、区域经理黄宏等专程来紫竹罗森店学习参观。整洁的店铺环境、人性化的商品陈列以及热情的员工给他们留下了深刻印象，在紫竹罗森购物是一种体验，更是一种享受。在随后的座谈中，双方关于数码港公司的管理理念、店铺日常经营、员工招聘、培训以及考核等内容进行了深入探讨和交流。时田部长听后感叹，紫竹店的管理模式已经和日本东京门店的管理模式完全一致，难怪这么优秀！