2006年12月28日，客户支援中心项目结构封顶典礼在上海闵行区紫竹科学园区隆重举行。
    ARJ21飞机客户支援中心于2005年12月26日正式破土动工，位于上海市闵行区，占地80亩，建筑面积约22000平方米。
    该项目是中航商用飞机有限公司紫竹园建设项目中的主体部分，也是我国第一个大型综合的民用飞机客户支援中心。包括客户培训中心、客户备件中心、客户快速响应中心、客户资料中心、飞机改装和维修中心五大客户服务设施，旨在建立满足用户技术支持的人力资源队伍，为客户提供一流服务。ARJ21飞机的客户支援中心项目顺利实现结构封顶，是该项目建设过程中的一项重大进展。
    上海市国防科工办领导沈庭忠亲临仪式现场。他在谈话中讲到：“上海市委市政府将一如既往地支持国产支线飞机项目的发展，为中国民机制造业的进一步发展创造良好的环境，为国民经济建设和国防建设作出新的贡献。”
    据悉，首架ARJ21飞机将于2009年交付客户。飞机客户支援中心将于2008年11月全面投入使用。